Mission

Le Personnel Navigant de Cabine, les hôtesses de l’air et les stewards, sont chargés de deux missions principales :

~ La mission commerciale :

• Accueillir les passagers
• Veiller au confort des passagers
• Assurer une bonne qualité de service
• Fidéliser les passagers

~ Une mission de sûreté, de sécurité et de secourisme :

• Veiller au respect de la réglementation à bord de l’avion et à l’application des procédures en cas de nécessité
• Veiller à la sécurité de l’avion
• Veiller à la sécurité des passagers
• Porter assistance et secourir les passagers en cas de besoin